Отмена и возврат

1Как отменить

Отменить подписку можно в любой момент самостоятельно — в разделе «Тариф» рабочего пространства. Комиссии и срока уведомления нет, объяснять причину не нужно.

2Что происходит с доступом

Тариф остаётся активным до конца оплаченного периода, затем просто не продлевается и повторного списания нет. Аккаунт, проекты и файлы при отмене не удаляются.

3Политика возврата

Платежи за подписку не возвращаются. В частности, мы не возвращаем:

• текущий расчётный период, даже если вы отменили подписку в первый день;
• неиспользованное время — пропорциональных возвратов нет;
• уже израсходованные токены и вычислительные ресурсы;
• хранилище, проекты и приложения, предоставленные в оплаченном периоде.

Если сомневаетесь, начните с младшего тарифа — перейти на старший можно в любой момент.

4Когда мы возвращаем

Мы всегда вернём деньги полностью, если:

• с вас списали больше одного раза за один период;
• списали неверную сумму или списали после отмены;
• платёж совершён без разрешения держателя карты;
• мы не смогли предоставить оплаченный сервис и устранить проблему.

Напишите на info@tech404.am или позвоните +374 41 818088. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней; если возврат положен, деньги вернутся на карту оплаты в течение 10 рабочих дней.

5Цифровой сервис

AI404 — цифровой сервис: ничего не отгружается, доставки нет. Доступ открывается сразу после оплаты, поэтому право на отказ от услуги после её оказания не применяется.

6Цены

Актуальные цены — на странице тарифов. Нет платы за подключение и скрытых списаний. Если цена меняется, она действует со следующего расчётного периода.

7Продавец

Сервис

AI404 · ai404.site

Продавец

Tech 404 LLC

Юридический адрес

ул. Исаакяна 22, 0901 Армавир, Армения

ИНН

04448618

Эл. почта

info@tech404.am

Телефон

+374 41 818088